药店促销活动策划：如何绕开法律“雷区”？

街角老张的药店刚因为"买三送一"活动被顾客投诉，市场监管部门上门检查时发现赠品临近保质期。这个案例让我想起，很多药店老板在策划促销时，总把注意力放在客流增长上，却忽视了脚下埋着的法律地雷。

一、广告宣传的三大禁区

上个月参加行业交流会，听到某连锁药店因为宣传海报上的"最安全"字样被罚了五位数。这提醒我们注意这些细节：

1. 别让形容词变成罚款单

《广告法》第九条明确规定，药品广告不得使用"最安全""零副作用"等绝对化用语。建议改用"专业配方""温和护理"等具体描述，就像邻居聊天那样自然。

• 危险词黑名单：根治、永不复发、国家级
• 安全替代词：辅助改善、有助于、临床验证

2. 特殊药品的广告紧箍咒

记得去年某药店在橱窗张贴处方药广告被查处的新闻吗？《药品广告审查发布标准》规定，处方药只能在专业期刊上做广告。感冒药、维生素这类OTC药品虽然限制较少，也要避免出现患者形象。

药品类型	广告渠道限制	典型风险案例
处方药	仅限医学专业媒体	某药店微信公众号推广抗生素被处罚
OTC药品	大众媒体（需备案）	广播广告未标注"请按说明书使用"被警告

二、价格促销的隐形红线

去年双十一期间，某连锁药店因虚构原价被罚款的案例值得警惕。价格牌上的小数字藏着大学问：

1. 打折价签的生存法则

根据《规范促销行为暂行规定》，降价促销必须标明原价和现价。这里说的原价，必须是促销活动前七日内的最低成交价。建议在收银系统设置价格变动提醒，避免手写价签造成的误差。

2. 满减活动的合规设计

• 危险操作："满200减50"但限制特定药品
• 正确做法：全场通用，排除商品需在活动前公示

三、赠品选择的学问

隔壁李姐药店去年中秋送血压计引发纠纷的教训告诉我们，赠品不是随便选的。根据《反不正当竞争法》，赠品价值不得超过商品价值的20%。更要注意：

赠品类型	法律风险	合规建议
医疗器械	需具备经营资质	改送棉签、创可贴等低风险物品
食品类	保质期剩余不足三个月视为临期食品	建议选择保质期超六个月的预包装食品

四、促销备案的流程清单

上周帮朋友药店做活动备案时整理的必备材料：

• 活动方案（含起止时间、促销规则）
• 价格承诺书（法定代表人手写签名）
• 赠品质量检测报告（针对非药品类赠品）

看着电脑屏幕上的备案回执，突然想起开业时老局长说的话："药店经营就像熬中药，火候差一点都不行。"或许正是这些看似繁琐的规定，保护着我们这个行业的健康发展。