来沪关爱项目活动名称的民众评价观察

最近在社区居委会门口，总能看到几位刚搬到上海的大哥大姐围在公告栏前，指着"来沪关爱项目"的活动通知讨论。"健康讲座这个月都第三场了吧？上次教心肺复苏的王医生讲得可详细了。"操着河南口音的李大姐边记活动时间边跟同伴念叨。作为专门服务外来人口的城市关怀工程，这些贴着温暖名称的活动究竟能不能真正暖到人心窝里？我们走访了六个区的参与者，听到了不少实在话。

一、那些让人记住的活动名称

在浦东新区某社区活动中心，我们碰巧遇上了正在进行的"沪上家园计划"就业指导会。35岁的江西籍装修工老周告诉我们："看到'家园'俩字就觉着亲切，虽然培训课教的是怎么用智能手机接单，但工作人员会帮着改简历，这点蛮好。"

1. 高频出现的热门活动

• "新市民夜校"（覆盖12个区）
• "候鸟儿童夏令营"（暑期专项）
• "申城融入指南"系列讲座

2. 名称与实际服务的匹配度

活动名称	实际内容	满意度
"早餐地图"计划	提供实惠早餐店导航	78%
"沪语角"	方言学习+政策解读	82%

二、藏在名字里的小心思

在虹桥街道住了五年的家政阿姨王金凤，对"电梯间的问候"这个活动名称印象深刻："说的是教我们怎么跟本地邻居打招呼，其实还讲了垃圾分类的窍门。名称起得巧妙，不像有些活动名字大气得很，去了发现就是填问卷。"

接地气 vs 高大上

• 好评案例："弄堂里的法律课"（徐汇区司法所）
• 争议案例："长三角融合先锋论坛"（实际为就业咨询）

命名风格	平均参与率	二次参与意愿
生活化名称	63%	89%
正式化名称	47%	65%

三、名字背后的期待落差

"看到'安心租'住房保障项目时，我以为是帮找便宜房子。"刚从合肥来的快递员小陈挠着头说，"结果去了才发现是教怎么签合同防中介骗人。有用是有用，但和名字给人的期待不太一样。"

容易引发误解的命名

• "沪惠保"升级服务（实际为医保政策解读）
• "新天地交友会"（职业规划主题）

在闵行工业园区的职工书屋，几位参加完"技能充电站"的年轻技工倒是很满意："名称直白好懂，确实教了数控机床的操作技巧，比去年那个'工匠精神培育工程'实在多了。"

四、特别受青睐的温情命名

长宁区某小学门口的家长等候区，总能听到妈妈们讨论"小候鸟驿站"。这个专门为留守儿童设计的暑期托管项目，名称里透着怜惜意味。"听着就让人觉得孩子会被温柔对待"，四川籍的钟女士边说边展示女儿在驿站做的剪纸作品。

温情系名称	服务对象	情感认同度
"暖巢行动"	独居老人	91%
"月光放映厅"	夜班工作者	88%

走访结束时正值华灯初上，看到虹口区流动服务车前挂着"今夜不迷路"的荧光灯牌，几个刚下工的建筑工人正在咨询夜间公交路线。工作人员手里的指引手册封面上，印着和灯牌同款的温暖字样，在春寒料峭的傍晚格外醒目。