王姐上个月刚在营业厅办了「全家享5G套餐」，结果第二个月话费突然多了几十块。她拿着账单嘀咕："不是说好每月99块吗？这流量超额收费咋没提前提醒？"这样的场景，你是不是也遇到过？

资费问题：优惠背后的隐形陷阱

运营商主推的「月租直降50%」往往藏着三个猫腻：

• 基础套餐不可降档：河南用户李先生办理的129元套餐，两年内不能更换低价套餐
• 流量计费方式模糊：1元/GB的日租宝流量，实际按10MB为单位扣费
• 设备租赁费隐形：某运营商「0元领路由器」需绑定36个月宽带（工信部2023年通信服务通报）

套餐类型	宣传月费	实际年均支出
5G畅享套餐	99元	1488元（含终端补贴）
4G融合套餐	79元	1027元（含IPTV服务费）

合约期里的文字游戏

北京朝阳区张女士遇到的典型情况：24个月合约期内，提前解约需支付剩余月份30%违约金。更要注意的是：

• 「合约到期自动续约」条款藏在合同第8页附件
• 靓号协议可能要求终身保底消费
• 携号转网需提前6个月申请（根据工信部《携号转网服务实施细则》）

网络质量问题：5G不是万能钥匙

家住杭州老城区的赵师傅发现，换了5G套餐后电梯里照样没信号。实测数据显示：

场景	4G信号强度	5G信号强度
地下车库	-85dBm	-105dBm
高层住宅	-75dBm	-95dBm

遇到网速不达标的情况，记得用官方APP测速并保留截图。根据《电信条例》第32条，运营商应在15个工作日内解决覆盖问题。

赠品服务的连环扣

「办宽带送智能门锁」听着诱人，但深圳龙岗区陈先生激活门锁时才发现：

• 需预存200元云存储年费
• 门锁保修期仅1年（自设备激活日起算）
• 退订宽带时需返还设备，否则扣留500元押金

傍晚的营业厅里，李阿姨正在仔细核对协议条款。"闺女你看这条，'赠送会员服务需保持套餐不变'，意思是我要是改套餐了，这个腾讯视频VIP就没了是吧？"这样的对话每天都在上演。记住，任何口头承诺都要让工作人员写在协议空白处并加盖业务章。