半夜睡不着，聊聊怎么给王者荣耀发律师函这事儿

凌晨两点半，电脑屏幕的光晃得眼睛发酸。朋友突然微信问我："王者荣耀账号被封了，想发律师函该怎么整？"得，今晚又别想睡了。这事儿我去年还真研究过，干脆爬起来把流程捋清楚，给有同样困扰的老铁们参考参考。

先搞清楚：什么情况值得发律师函？

不是所有封号都值得兴师动众。先得判断你的情况属不属于这三种：

• 误封：确实没开挂没骂人，系统抽风
• 过度处罚：说了句"打野别送"就封号365天
• 财产损失：充了五万块的账号说没就没

要是就挂机被扣个10分信誉分，真没必要折腾。我表弟上次因为连败气得摔手机，第二天发现被封号，这种自己理亏的情况发函纯属浪费邮票钱。

正式动手前的准备工作

1. 把证据钉死在棺材板里

律师函不是吵架，得靠实锤说话。需要准备：

证据类型	怎么搞
账号信息	游戏内截图+绑定手机号
充值记录	微信/支付宝账单导出
封号通知	系统邮件完整截图
行为自证	录屏打游戏全过程（如果是误封）

去年有个案例，玩家把三个月内的287场对战录像全存云盘，律师函附件直接甩了50G素材，腾讯三天就给解封了。

2. 摸清腾讯的法务门朝哪开

别笑，真有人把函寄到深圳腾讯大厦前台就石沉大海了。正确的收件信息应该是：

• 收件方：深圳市腾讯计算机系统有限公司 法务部
• 地址：深圳市南山区科技中一路腾讯大厦（要写具体楼层）
• 邮编：518057

有个冷知识——最好同时抄送国家新闻出版署游戏审查委员会。这是做游戏运营的朋友偷偷告诉我的，双管齐下效果拔群。

律师函的正经写法（附模板）

别信网上那些花里胡哨的模板，我找律所朋友要过标准格式，核心就五段：

1. 亮身份：我是谁，账号是啥，什么时候被封
2. 摆事实：具体违规行为（或证明自己没违规）
3. 讲法律：引用《网络安全法》第24条和《消费者权益保护法》
4. 提要求：解封/赔偿/道歉（要具体）
5. 留后路："望收到函件后5个工作日内回复"

重点来了——千万别写威胁性语言！什么"法庭见""让你赔到破产"这种话，法务部看了直接当垃圾邮件处理。要用"基于上述事实，我方不得不采取进一步法律措施"这种官方黑话。

避坑指南：三个新手常犯的错

• 情绪化表述："你们这群XX"——立刻降低可信度
• 模糊诉求："必须给个说法"——到底要啥说法？
• 证据不全：光说冤枉不提供对战数据

发出去之后怎么办？

顺丰寄出后第三天，记得打0755-86013388转法务部确认签收。如果一周没动静：

1. 上腾讯客服官网提交函件扫描件
2. 打12318文化市场举报热线（别说我教的）
3. 去深圳法院微诉讼提交立案材料

去年有个案例，玩家走到第二步就收到客服主动来电，赔了3000点券外加限定皮肤补偿。不过真走到诉讼那步的，根据《2022年网络游戏纠纷白皮书》，胜诉率只有17%——所以前期证据准备才是关键。

写到这儿天都蒙蒙亮了，咖啡杯早就见底。最后啰嗦一句：游戏终究是娱乐，别为个皮肤气得肝疼。要是真遇到特别离谱的封号，按这个流程走一遍，至少能出口气不是？