春节的脚步越来越近，大街小巷都挂起了红灯笼。最近后台收到好多朋友留言，问春节活动怎么参加、奖品怎么领，今天咱们就来个一站式解答，把大家最关心的20多个问题都理清楚。

一、活动时间那些事儿

前两天张大妈在菜市场拉住我，说她去年就因为记错时间错过了超市抽奖。咱们可别犯这个糊涂！

1. 线上线下活动时间一致吗？

今年有个新变化要注意：线下商场活动1月18日就开始了，比线上平台足足早3天。这是根据《2024年春节促消费指导方案》特别安排的，给大家留足采购年货的时间。

活动类型	开始时间	截止时间	数据来源
商场促销	1月18日	2月9日	商务部公告
电商平台	1月21日	2月12日	平台官方通告
文化庙会	2月2日	2月24日	文旅局文件

2. 除夕当天还能参加活动吗？

这个问题要分情况看：

• 实体店铺：多数营业到下午4点
• 线上商城：24小时不打烊
• 银行网点：部分开放到中午12点

二、优惠券使用指南

去年王叔把满200减30的券用来买酱油，这事儿咱可不能学。现在手把手教你怎么用好优惠券：

3. 不同平台的券能叠加吗？

这里有个实用对比表，记得收藏：

平台类型	店铺券	平台券	支付优惠
综合电商	✔️可叠加	限用1张	✖️不叠加
直播带货	✖️不可用	专属券	✔️可叠加
超市app	限品类	满减券	随机立减

4. 抢到的红包突然不见了？

先别着急，按这个顺序检查：

1. 查看「我的优惠券」是否过滤了过期券
2. 确认登录的是不是抢券时的账号
3. 检查是否满足最低使用金额

三、特色活动全攻略

今年社区新办了老物件展览，李奶奶把她结婚时的缝纫机都搬出来了。这些特色活动怎么玩？往下看就明白。

5. 亲子手工坊要预约吗？

• 市级文化馆：需提前3天在公众号预约
• 社区活动室：现场排队先到先得
• 商场体验区：消费满199元赠送体验券

6. 灯谜大会有什么新玩法？

除了传统纸谜，今年新增了三种玩法：

• AR寻宝：用手机扫描特定图案
• 语音谜题：对着智能音箱说谜面
• 直播抢答：整点开放线上擂台

四、突发状况怎么办

上周突然降温，好多朋友问活动会不会取消。这里给大家吃个定心丸。

7. 遇到雨雪天气怎么办？

活动类型	小雨	中雨	大雪
室外庙会	照常	备用场地	延期
年货市集	搭雨棚	提前结束	改期
烟花秀	正常	取消	取消

8. 突然生病去不了怎么办？

这几种情况可以申请延期：

• 提供医院急诊证明
• 提前24小时联系主办方
• 未使用电子票可转让亲友

五、这些细节要注意

最后提醒几个容易踩坑的地方，都是血泪教训啊！

9. 打折商品能退换吗？

• 服装鞋帽：保留吊牌可换
• 生鲜食品：非质量问题不退
• 家电数码：7天内性能问题可退

10. 中奖了怎么领最划算？

记住这个顺口溜：「大件选邮寄，小件当场提，食品看保质，金饰要证书」

窗外的腊肉已经挂起来了，手机上的倒计时提醒着团圆的日子越来越近。要是还有其他问题，随时来居委会找小张唠唠。祝大家扫房的时候发现去年藏的私房钱，办年货总能碰上折上折！